ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИВЕБ-САЙТА ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СУПЕРПЛАСТ"
Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещённой Обществом с ограниченной ответственностью "СУПЕРПЛАСТ" (ООО "СУПЕРПЛАСТ"), юридическим лицом, местонахождением которого является 111024, Россия, г. Москва, пр-д Перовский, д. 35, ОГРН 1027700158782, ИНН 7722015182 (далее – Оператор), на сайте в сети Интернет по адресу: https://superplast.ru/ (далее – Сайт), которую посетители Сайта (далее – Пользователи) могут получить во время использования Сайта и его сервисов.
Использование Сайта и его сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов.
1. Общие положения
1. 1 В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1 Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования Сайта и его сервисов, включая персональные данные Пользователя.
1.1.2 Данные, которые автоматически передаются сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.2 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.3 Определения, употребляемые в Политике конфиденциальности:
Оператор персональных данных - Общество с ограниченной ответственностью "СУПЕРПЛАСТ" (ООО "СУПЕРПЛАСТ") или организация на управление Сайтом, которые действует от имени ООО "СУПЕРПЛАСТ", которые организуют и(или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Сайт - сайт в сети Интернет по адресу: https://superplast.ru/, который ссылается на настоящую Политику конфиденциальности персональных данных, и через который Оператор собирает персональные данные любых лиц, посещающих данный сайт.
Пользователь сайта - лицо, которое имеет доступ к Сайту посредством сети Интернет и использует данный Сайт для своих целей (субъект персональных данных).
Персональные данные - любая информация, которая относится к прямо или косвенно определяемому физическому лицу - Пользователю Сайта (субъекту персональных данных).
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом Российской Федерации.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных: с использованием средств автоматизации - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, который построен по протоколу IP.
Cookies - небольшой текстовый файл, который веб-сервер размещает на жёстком диске компьютера Пользователя.
2. Цели обработки персональной информации
2.1 Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.
2.2 В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: splast@list.ru.
2.3 Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.3.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказов, оказания услуг, заключения договоров и т.д.;
2.3.2 Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователе будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
2.3.3 Реализации товаров и услуг;
2.3.4 Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа;
2.3.5 Информирования о товарах, услугах и акциях;
2.3.6 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
2.3.7 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
2.3.8 Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
2.3.9 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
2.3.10 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
2.3.11 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
2.3.12 Обеспечение соблюдения законов Российской Федерации и иных нормативных правовых актов.
3. Условия передачи и обработки персональной информации
3.1 Оператор хранит Персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2 В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его Персональной информации становится общедоступной.
3.3 Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1 Пользователь выразил согласие на такие действия;
3.3.2 Передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем;
3.3.3 Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.4 Обработка персональных данных Пользователя может осуществляться без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
3.5 При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6 Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7 Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3.8 Предоставляя свои персональные данные при регистрации или оформлении заказа Пользователь соглашается на их обработку Оператором, в том числе и в целях выполнения обязательств перед Пользователем: информирования Пользователя о товарах и услугах, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователю, контроля удовлетворённости Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами доставки и сборки. Оператор имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
4. Обязательства сторон
4.1 Пользователь обязан:
4.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
4.1.2 Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2 Оператор обязан:
4.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
4.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности;
4.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
4.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1 Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2 В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
5.2.2 Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
5.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.
5.3 Не считается нарушением предоставление Оператором информации партнёрам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора, для исполнения обязательств перед Пользователем.
5.4 Передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнёров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти вебсайты, не подпадает под действия данного документа. Оператор не несёт ответственности за действия других веб-сайтов.
6. Разрешение споров
6.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии с подтверждающими доказательствами (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2 Получатель претензии в течение 14 рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1 Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Использование Сайта и его сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и его сервисов.
1. Общие положения
1. 1 В рамках настоящей Политики конфиденциальности под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1 Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования Сайта и его сервисов, включая персональные данные Пользователя.
1.1.2 Данные, которые автоматически передаются сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.2 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.3 Определения, употребляемые в Политике конфиденциальности:
Оператор персональных данных - Общество с ограниченной ответственностью "СУПЕРПЛАСТ" (ООО "СУПЕРПЛАСТ") или организация на управление Сайтом, которые действует от имени ООО "СУПЕРПЛАСТ", которые организуют и(или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Сайт - сайт в сети Интернет по адресу: https://superplast.ru/, который ссылается на настоящую Политику конфиденциальности персональных данных, и через который Оператор собирает персональные данные любых лиц, посещающих данный сайт.
Пользователь сайта - лицо, которое имеет доступ к Сайту посредством сети Интернет и использует данный Сайт для своих целей (субъект персональных данных).
Персональные данные - любая информация, которая относится к прямо или косвенно определяемому физическому лицу - Пользователю Сайта (субъекту персональных данных).
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом Российской Федерации.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных: с использованием средств автоматизации - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, который построен по протоколу IP.
Cookies - небольшой текстовый файл, который веб-сервер размещает на жёстком диске компьютера Пользователя.
2. Цели обработки персональной информации
2.1 Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законом срока.
2.2 В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: splast@list.ru.
2.3 Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.3.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказов, оказания услуг, заключения договоров и т.д.;
2.3.2 Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователе будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
2.3.3 Реализации товаров и услуг;
2.3.4 Уведомления Пользователя Сайта о состоянии заказа;
2.3.5 Информирования о товарах, услугах и акциях;
2.3.6 Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
2.3.7 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
2.3.8 Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
2.3.9 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
2.3.10 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
2.3.11 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
2.3.12 Обеспечение соблюдения законов Российской Федерации и иных нормативных правовых актов.
3. Условия передачи и обработки персональной информации
3.1 Оператор хранит Персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2 В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его Персональной информации становится общедоступной.
3.3 Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1 Пользователь выразил согласие на такие действия;
3.3.2 Передача необходима для использования Пользователем определённого сервиса либо для исполнения определённого соглашения или договора с Пользователем;
3.3.3 Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.4 Обработка персональных данных Пользователя может осуществляться без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
3.5 При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6 Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7 Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3.8 Предоставляя свои персональные данные при регистрации или оформлении заказа Пользователь соглашается на их обработку Оператором, в том числе и в целях выполнения обязательств перед Пользователем: информирования Пользователя о товарах и услугах, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователю, контроля удовлетворённости Пользователя, а также качества услуг, оказываемых службами доставки и сборки. Оператор имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
4. Обязательства сторон
4.1 Пользователь обязан:
4.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
4.1.2 Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2 Оператор обязан:
4.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
4.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности;
4.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
4.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон
5.1 Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2 В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
5.2.2 Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором;
5.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.
5.3 Не считается нарушением предоставление Оператором информации партнёрам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора, для исполнения обязательств перед Пользователем.
5.4 Передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнёров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти вебсайты, не подпадает под действия данного документа. Оператор не несёт ответственности за действия других веб-сайтов.
6. Разрешение споров
6.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии с подтверждающими доказательствами (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2 Получатель претензии в течение 14 рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Дополнительные условия
7.1 Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.